CropVision | Customer Service Portal

Veelgestelde vragen 1

• Veelgestelde vragen

CropVision handleidingen 3

• Gebruikershandleiding CropVision
• Gebruikershandleiding CropVision Contractor
• Gebruikershandleiding CropVision Consultant

Instructievideo's CropVision NL 8

• 1. Introductie CropVision
• 2. Bouwplan aanmaken
• 2.1 Percelen en Teelten
• 3. Vormen en referentielagen
• 4. Registratie invoeren

Bekijk alle 8

Instructie video's BE 5

• 1. Algemeen overzicht
• 2. Lijsten
• 3. Communicatie
• 4. Registratie
• 5. Rapporten en opzoekingen

Probleem oplossen 6

• Ik kan mijn bouwplan (percelen/teelten) niet ophalen vanuit RVO.
• Ik kan geen voorgaande teeltjaren aanmaken.
• Ik krijg een foutmelding bij versturen van de teeltregistratie.
• Ik kan een middel of meststof niet vinden.
• Ik krijg een foutmelding: 'ErrorCodeReceived'

Bekijk alle 6

Bouwplan en teeltregistratie 38

• Hoe maak ik een nieuw teeltjaar aan?
• Hoe maak ik het bouwplan/teeltjaar opnieuw aan? Hoe lees ik aanpassingen in 'Mijn percelen' (rvo.nl) opnieuw in?
• Hoe maak ik een teeltjaar leeg (verwijderen)?
• Wat is het verschil tussen een perceel en een teelt?
• Hoe voeg ik een nieuw perceel toe?

Bekijk alle 38

Voorraad 6

• Hoe voer ik de voorraadinventarisatie in?
• Hoe neem ik de voorraad over van vorig jaar?
• Hoe voer ik de aan-/afvoer handmatig in?
• Hoe kan ik een voorraad rapport opslaan /printen?
• Mijn actuele voorraad klopt niet. Hoe los ik dit op?

Bekijk alle 6

Communicatie 6

• Hoe verstuur ik mijn teeltregistratie naar mijn afnemer?
• Hoe machtig ik mijn adviseur of loonwerker?
• Hoe stel ik het importeren van grondonderzoeken in? (alleen NL)
• Hoe stel ik het ophalen van leverbonnen in? (alleen NL)
• Wat is mijn klantnummer/telernummer/bedrijfsnummer/contractnummer bij mijn afnemer?

Bekijk alle 6

Adviessystemen (Gewis, Prophy, Uien) 6

• Achtergrondinformatie over Gewis, Prophy en Uien.
• Hoe koppel ik een weerstation aan een teelt?
• Hoe koppel ik een Sencrop weerstation?
• Hoe koppel ik een Pessl weerstation (voorheen GeoBas)?
• Hoe koppel ik een AgroExact weerstation?

Bekijk alle 6

Cropvision Saldo 5

• Hoe voer ik de kosten bewerkingen in?
• Hoe voer ik de kosten teelt in?
• Hoe voer ik de prijzen producten in?
• Hoe voer ik de opbrengsten in?
• Hoe open ik een saldo rapport?

Mineralen 1

• Vereisten voor een juiste berekening

Cropvision App 2

• Hoe download / installeer ik de CropVision app?
• Hoe update ik de CropVision App (Android)?

JoinData (Agrifirm leverbonnen) 18

• Wat is er bij Agrifirm veranderd?
• Wat is JoinData?
• Hoe moet ik het ophalen van leverbonnen opnieuw instellen?
• Hoe weet ik dat ik de machtiging nog niet heb geaccepteerd?
• Wat zijn de kosten voor JoinData?

Bekijk alle 18

CropVision wijzigingsoverzicht 1

• CropVision wijzigingsoverzicht

Algemeen 1

• Hoe kan ik checken wie toegang heeft tot uw administratie/gegevens?

Ik heb een vraag over de factuur 5

• Originele factuur opvragen
• Herinnering ontvangen?
• Incassobureau
• Indexering van onze diensten en producten per kwartaal
• Prijsmodel CropVision Professional

De inhoud van de factuur is niet correct 4

• Factuur is onjuist
• Verkeerde contactpersoon of adres
• Het aantal op de factuur klopt niet
• De-activeren administratie in Mifas Online

Ik heb een vraag over de betaling 4

• Aanmaning ontvangen
• Bankrekeningnummer AgroVision
• Betalingsregeling aanvragen
• Aanmelden automatische incasso

Overige vragen 3

• Factuur voor beeindigde overeenkomst
• Ik wil mijn overeenkomst opzeggen
• Klik hier voor overige vragen

Kosten voor JoinData 2

• Wat is JoinData?
• Waarvoor zijn de kosten voor JoinData op mijn AgroVision factuur?

Contact en Bereikbaarheid 1

• Openingstijden en bereikbaarheid

FAQ - MyAgroVision 6

• Ik ben mijn wachtwoord vergeten om in te loggen op het MyAgroVision-portaal.
• Wat is mijn e-mailadres voor mijn MyAgroVision account?
• Hoe log ik in MyAgroVision?
• Hoe maak ik een snelkoppeling op het bureaublad?
• Hoe log ik in CropVision app met een MyAgroVision account?

Bekijk alle 6